이용약관

이셀러스 네이버 미니샵 서비스 이용약관

소프트웨어 최종 사용자 사용권 계약서

중요한 내용이므로 자세히 읽어 보시기 바랍니다.
본 소프트웨어 최종 사용자 사용권 계약서("사용권 계약서")는 ㈜이셀러스(이하 회사)가 개발, 판매, 배포한 소프트웨어 제품에 대해 귀하(개인 또는 단일 업체)와 회사 간에 체결하는 사용 계약입니다.
본 회사의 소프트웨어에는 컴퓨터 소프트웨어뿐 만 아니라, 관련 매체, 인쇄물 및 “온라인” 또는 전자 문서(“소프트웨어”)가 포함될 수 있습니다.
귀하는 소프트웨어를 다운로드하거나 패키지를 개봉하는 경우, 또는 소프트웨어를 설치, 복사하여 사용함으로써 본 계약서에 구속되거나 이의 당사자가 되는데 동의하는 것으로 간주됩니다.
귀하는 본 "사용권 계약서" 내용에 동의하지 않을 경우에는 “소프트웨어”를 사용할 수 없습니다. 본 계약의 제반 조건에 동의하지 않는 경우, 소프트웨어를 다운로드 하지 않거나, 설치된 제품을 삭제하십시오.

- 소프트웨어 제품 사용권 -
1. 사용 허가
본 "사용권 계약서"에 동의하는 경우 귀하에게 다음과 같은 권리가 허가됩니다.
”회사”는 본 "제품"을 정당하게 구매또는 임대한 “사용자”에게는 "제품"에 부여된 라이선스 수 및 라이선스 기한만큼 사용할 권리를 허용합니다.
귀하는 임대한 “소프트웨어”를 정당하게 사용하기 위하여, 회사가 소프트웨어의 인증을 위해 적용한 소프트웨어 인증 구성 요소를 제외한 나머지 부분에 대하여 용도에 맞게 수정할 수 있습니다.

2. 저작권 및 용도 제한
본 “소프트웨어”의 모든 정품에는 저작권 정보가 표시되어야 합니다. 본 "소프트웨어" 제품과 제품 내에 포함된 모든 부속물, 부속 인쇄물 및 소프트웨어의 복사본들에 대한 저작권과 지적 소유권은 회사에게 있습니다. 이 권리는 대한민국의 저작권법과 국제 저작권 조약에 의하여 보호됩니다.
최종 사용자는 이 "소프트웨어"의 사용과 관련하여 대한민국 저작권법, 국제 저작권 조약 및 기타 관련 법률을 준수해야 하며, 회사가 소프트웨어의 인증및 복제 혹은 복사방지를 위해 적용한 구성요소 전체 혹인 일부를 이와 관련된 관련 법규에서 명시적으로 허용한 제한적인 범위 이외에 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블할 수 없으며, 회사가 소프트웨어의 인증을 위해 적용한 소프트웨어 인증 구성 요소 전체 혹은 일부를 복사하거나 변형, 개작할 수 없고, 또한 회사의 사전 승인 없이 임의로 이 제품 및 관련 인쇄물을 복제 혹은 복사하여 배포할 수 없습니다.
사용자가 전항의 행위로 회사의 저작권을 침해하여 손해가 발생한 경우에는 회사는 최종 사용자에게 저작권의 침해로 인한 모든 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
또한 본 “소프트웨어”는 회사에서 제공하는 서비스 외에 허가받지 않은 어떠한 타 서비스와의 연동 및 사용을 허가하지 않습니다.
타 서비스에는 SMS, 전자결제서비스 등을 포함한다.

3. 정품 인증 및 인터넷 데이터 수집 및 사용
본 “소프트웨어”에는 정품인증을 위한 정상적 작동의 일부로서 인터넷을 통해 통신을 실행 하는 기능이 내장되어 있습니다.
그리고 정품 인증에서는 필요에 따라 임의의 파일이 설치된 제품내의 특정 폴더에 설치되며, 설치 전 사용자의 동의를 별도로 구하지 않으며 이 계약에 동의함으로써 갈음합니다.
설치된 제품의 정품여부를 확인하기 위한 목적으로 설치된 컴퓨터의 제품정보를 수집하고 사용할 수 있으며, 수집된 데이터는 정품확인을 위한 목적으로만 사용되며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

4. 보증 거부
소프트웨어는 모든 결함이 갖춰진 “있는 그대로” 제공됩니다. 회사는 여타 특정 목적을 위한 상업성 및 적합성에 대한 암묵적 보증이나 제3자의 권리 비침해를 포함하되 이에 국한하지 않고, 명시적이거나 암묵적이거나 법적인 어떤 소프트웨어의 보증도 하지 않습니다.

5. 결과적 손해에 대한 책임의 문제
회사는 본 “소프트웨어”를 사용할 수 없거나 사용법을 제대로 인식하지 못해서 발생한 이익 손실, 업무 중단, 사업 정보의 손실 또는 금전상의 손실 등 사업상의 손해를 포함한 부수적이고 간접적인 손해에 대해서 비록 이와 같은 손해 가능성에 대해 사전에 알고 있었다고 해도 관련 법규에서 허용하는 최대 범위 내에서 책임을 지지 않습니다.
관할권에 따라서는 위와 같은 결과적이거나 부수적인 손해에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 못하도록 하는 경우가 있으므로, 위의 제한 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.
위항의 사용허가에 따라 귀하가 “소프트웨어”의 일부를 수정한 경우 수정함으로 인해 발생된 “소프트웨어”의 유지보수 및 명시적이거나 암묵적이거나 법적인 책임을 지지 않으며, 수정에 따른 모든 책임은 귀하에 귀속됩니다.

6. 계약서의 인정
귀하는 "사용권 계약서"에 명시된 모든 내용을 읽고 이해하여, 계약서 조건에 동의할 것을 인정합니다.

7. 계약서의 종료
귀하가 본 "사용권 계약서"의 내용을 준수하지 않는 경우, 회사는 여타 권리를 침해하지 않고 동 계약서를 종료할 수 있습니다.
또한 무료 사용의 경우 "소프트웨어"의 사용을 6개월간 하지 않을경우 자동적으로 계약은 종료 됩니다.

8. 준거법 및 관할
본 "사용권 계약서"는 대한민국의 법률에 따라 규율되며, 이 소프트웨어 사용권에 관련된 소송 등 모든 법적인 문제에 대해서는 대한민국 서울지방법원에 전속관할권이 있습니다.

9. 계약에 대한 문의 사항
소프트웨어 사용권 인증서나 "사용권 계약서"에 대한 의문 사항은 아래 연락처를 참조하시기 바랍니다.

㈜이셀러스
(우) 153-781 서울특별시 금청구 가산동 월드메르디앙 벤처1차 401호
홈페이지 : http://www.esellers.co.kr
고객센터 : 1544-8318

네이버 지식쇼핑 이용약관

네이버 지식쇼핑 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 가맹점이 엔에이치엔비즈니스플랫폼주식회사(이하 ‘회사’라 함)가 운영하는 네이버 체크아웃 서비스(http://checkout.naver.com)를 이용하여 자신이 운영하는 사이트에서 상품 또는 서비스(상품과 서비스를 총칭하여 이하 ’상품’이라 함)를 판매함에 있어 회사와 가맹점 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)
①이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
1.체크아웃서비스라 함은, 이용자가 체크아웃서비스를 이용하여 가맹점이 운영하는 사이트의 비회원 구매를 편리하게 하고, 가맹점이 가맹점센터를 통해 주문, 배송 등의 일련의 처리를 쉽게 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 구매정보중개서비스인 네이버 체크아웃서비스를 말합니다.
2.가맹점라 함은, 이 약관에 따라 회사로부터 체크아웃서비스를 제공 받는 온라인으로 거래하는 비대면 사업자를 말합니다.
3.이용자라 함은, 체크아웃서비스를 통하여 가맹점의 상품을 구매하는 이용자를 말합니다.
4.개인정보라 함은, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명?주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호?문자?음성?음향?영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)로서 이 약관의 목적상 가맹점이 회사로부터 제공 또는 위탁 받거나 회사와 가맹점이 공유하는 이용자의 개인정보를 말합니다.
5.가맹점센터라 함은, 가맹점이 체크아웃서비스를 이용함에 있어 자신의 상품의 주문조회, 배송처리, 문의 처리 등을 편리하게 수행할 수 있도록 회사가 가맹점에게 제공하는 관리툴을 말합니다.
6.가맹점계정라 함은, 가맹점의 식별 및 체크아웃서비스의 관리를 위해 가맹점 별로 제공되는 가맹점센터의 전용 계정을 의미합니다
7.구매내역정보라 함은, 이용자가 구매한 상품에 대한 정보로 구매일시, 상품명, 판매자명, 상품 옵션정보, 상품 가격, 상품 수량, 결제방법, 결제일시, 배송비, 배송진행 정보, 취소, 반품 교환의 신청 정보 및 진행내용을 포함합니다.
8.페널티 프로그램라 함은, 체크아웃서비스의 안전성과 신뢰성을 위해 회사가 가맹점의 활동내역을 평가하여 비정상적인 활동내역에 대해 페널티스코어를 부여하고, 이에 따라 가맹점의 체크아웃서비스 이용을 제한하는 프로그램을 말합니다.
9.페널티스코어라 함은, 페널티프로그램의 운영을 위해 가맹점의 비정상적인 활동내역에 대해 부여하는 점수를 말합니다.
10.적립금라 함은, 이용자가 상품의 구매, 상품평의 작성, 이벤트 참여 등 체크아웃서비스를 이용하는 경우, 회사의 정책에 따라 이용자가 체크아웃서비스를 통하여 가맹점의 상품 구매 시 단독 또는 다른 결제 수단과 혼합하여 사용할 수 있도록 이용자에게 부여하는 결제 수단을 말합니다.
11.쿠폰라 함은, 이용자가 체크아웃서비스를 통하여 상품을 구매하는 경우, 회사의 정책에 따라 이용자가 체크아웃서비스를 통하여 가맹점의 상품 구매 시 일정 비율 또는 일정 금액을 할인 받을 수 있도록 이용자에게 부여하는 할인쿠폰을 말합니다.
②이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 체크아웃 서비스 내 안내 및 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 가맹점이 쉽게 알 수 있도록 가맹점센터 초기화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 가맹점센터 초기화면에 그 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 가맹점에게 불리한 변경의 경우에는 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 공지합니다.
③ 가맹점이 개정약관에 동의하지 않는 경우에는 개정 약관의 적용일 이전에 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조 (이용계약의 체결)
①체크아웃서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의하고 가맹점센터 내 가맹점계정 등록을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체크아웃서비스에 대한 이용계약이 체결됩니다.
②회사는 제1항과 같이 신청을 한 자 중에서 아래 각호에 해당되는 경우에는 승인을 거부할 수 있으며, 등록이 된 이후에도 아래 각호의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소할 수 있습니다.
1.가입을 신청한 자가 이 약관에 의하여 이전에 가맹점 자격을 상실한 적이 있는 경우
2.실명이 아니거나 타인의 명의(예)주민등록번호,사업자번호 등)를 이용한 경우
3.허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4.가입을 신청한 자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
제 5 조 (가맹점계정에 대한 관리)
①가맹점계정의 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 가맹점에게 있으며, 가맹점은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다
②가맹점은 가맹점계정의 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다
③가맹점은 체크아웃서비스 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 가맹점계정에서 수정을 하거나 회사 그 변경사항을 알려야 합니다
④제2항 및 제3항의 경우에 해당 가맹점이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다
제 6 조 (회사의 의무)
①회사는 이 약관에 따라 지속적이고 안정적인 체크아웃서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
1.회사는 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 체크아웃서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 체크아웃서비스 중단 7일 이전에 이를 공지합니다. 만일 통신 및 전력 중단, 정보통신설비의 작동불능 등의 사유로 인해 사전 공지가 불가능한 경우에는 복구 즉시 이러한 사실을 공지합니다.
2.체크아웃서비스가 중단된 경우, 회사는 최대한 빠른 시간 내에 체크아웃서비스를 재개하도록 노력합니다. 단, 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹 등의 불가항력적 사유로 체크아웃서비스가 중단된 경우는 예외로 합니다.
②회사는 가맹점이 요청하는 불편사항 및 체크아웃서비스의 개선 사항에 대하여 필요하다고 판단하는 경우, 우선적으로 그 문제점을 해결합니다. 단, 신속한 해결이 곤란한 경우에는 가맹점에게 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.
③회사는 가맹점이 안전하게 체크아웃서비스를 이용할 수 있도록 회사의 개인정보보호정책(http://www.nbp-corp.com/rules/privacy.html) 에 따라 가맹점의 개인정보를 보호합니다.
제 7 조 (가맹점의 의무)
①가맹점은 가맹점의 사이트를 신의에 따라 성실하게 관리해야 할 의무가 있으며, 사이트 및 체크아웃서비스를 통해 제공하는 상품 판매 및 상품 광고 등이 제반 법령과 이 약관에 위반되지 않도록 관리 및 운영할 책임이 있습니다.
②가맹점은 허위 또는 과장 광고를 해서는 안되며 상품에 대한 정확한 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 표시하여 제공해야 할 의무가 있습니다.
③가맹점은 제10조에 명시된 취급불가상품의 상세 페이지에 체크아웃서비스 이용 버튼이 노출되지 않도록 하는 등 이용자의 구매가 불가능하도록 조치해야 하며, 이를 어길 경우 회사는 내부 정책에 따라 해당 가맹점에 페널티프로그램 등의 제재를 취할 수 있습니다.
④가맹점은 상품 거래와 관련한 이용자의 상품, 배송, 결제, 교환, 반품 등 제반 문의사항의 처리를 위하여 상담원을 두어 성실하게 고객 응대를 하여야 하며 이와 관련한 모든 책임과 의무를 부담해야 합니다.
⑤가맹점은 체크아웃서비스 이용을 위해 회사가 제공하는 아이콘, 버튼 등의 노출 및 이용에 있어 회사가 제공하는 디자인 가이드 및 운영 지침을 반드시 따라야 하며 임의로 변경하거나 수정할 수 없습니다.
⑥회사가 체크아웃서비스 운영에 필요한 정보 및 증빙자료의 제공을 요청할 경우 가맹점은 이에 성실히 응하여야 합니다.
⑦가맹점은 가맹점센터의 담당자를 가맹점의 대표 혹은 가맹점을 대리하는 자로서 가입하도록 한다. 그 담당자가 가맹점센터 내에서 한 행위는 가맹점의 행위로 봅니다.
⑧가맹점은 가맹점센터상의 회사 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.
⑨가맹점은 가맹점센터를 주문 조회, 배송 처리 등의 목적에 한하여 이용할 수 있으며, 가맹점센터를 통해 제공된 정보를 제3자에게 제공할 수 없다. 또한 가맹점은 가맹점센터의 로그인 정보(ID 및 Password)를 관리할 책임이 있으며, 회사는 로그인 정보의 분실 및 제3자 사용 등 가맹점의 귀책사유로 발생하는 가맹점의 손해에 대해 책임지지 않습니다.
⑩가맹점은 가맹점센터의 가맹점계정을 제3자에게 양도, 대여, 담보 제공할 수 없습니다.
⑪가맹점은 구매내역정보를 체크아웃서비스에 전송하며, 회사는 이를 기본으로 하여 체크아웃서비스를 제공합니다.
⑫가맹점은 회사가 PG(Payment Gateway)사에게 제공하는 체크아웃서비스를 통한 구매내역정보 및 제8조와 관련한 회사의 조치 내용을 기반하여 PG사로부터 정산을 받으며 회사는 가맹점과 PG사간의 정산 프로세스에 관여하지 않으며, 회사는 가맹점과 PG사간의 상품 대금 정산과 관련하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑬가맹점은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령에 따라 체크아웃서비스를 통한 구매내역정보를 보관해야 하며 이용자가 가맹점이 운영하는 사이트에 들어와서 열람할 수 있도록 하여야 합니다.
⑭가맹점은 표준 API 등 회사가 제공하는 수단 이외의 에이전트(Agent), 로봇(Robot), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이웨어(Spyware) 등의 자동화된 수단을 사용하여 체크아웃서비스에 접속하거나 가맹점 자신의 가맹점계정 또는 타 가맹점의 가맹점계정에 접속하여 본 체크아웃서비스의 내용 및 정보를 복사 또는 모니터링 할 수 없습니다.
⑮가맹점은 어떠한 경우에도 직접 또는 간접적으로 체크아웃서비스에 부하를 야기하거나, 본 체크아웃서비스 또는 기타 회사의 서비스 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하거나 그러한 시도를 할 수 없습니다.
제 8 조 (이용자 민원의 처리)
①가맹점은 체크아웃서비스를 통해 발생된 상품 거래에 대하여 이용자가 이의를 제기하는 경우 가맹점의 책임하에 제반 문제를 성실히 해결하여야 하며, 회사는 문제해결 노력에 협조합니다. 만일 이용자가 상품 거래와 관련하여 회사를 상대로 이의를 제기할 경우 가맹점은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 합니다
②이용자의 이의신청 및 민원발생시 가맹점은 구매내역정보를 “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률”에 위배되지 않는 범위 내에서 회사의 요청일로부터 3영업일 이내에 회사에게 제공, 통지하여야 하며, 회사는 비정상거래 및 거래취소 사유(반품, 물품의 하자 등 포함)가 발생한 거래에 대하여 가맹점과 협의 후 이용자의 주장에 타당한 사유가 있다고 회사가 판단할 경우 해당 거래를 취소하거나 차기 정산대금에서 차감 할 수 있도록 가맹점과 PG 계약이 체결된 PG사에게 권고할 수 있습니다.
③가맹점이 이용자 민원을 원만히 해결하지 않아 회사의 체크아웃서비스운영, 관리에 있어 문제가 발생하거나 손해가 발생할 경우, 또는 가맹점과 이용자 또는 가맹점과 제3자간에 분쟁 이 발생한 경우 회사는 예외적으로 분쟁에 개입하여 조정할 수 있으며, 차기 정산대금에서 차감, 승인취소 또는 제공한 손해담보물을 실행할 수 있도록 가맹점과 PG 계약이 체결된 PG사에게 권고 할 수 있습니다. 회사의 분쟁 조정의 결정에 가맹점은 신의성실의 원칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.
제 9 조 (모니터링 센터)
①회사는 타인의 권리 침해, 법령의 위반 등 이용자 및 가맹점이 체크아웃서비스를 이용함에 있어 발생할 수 있는 거래의 안전을 위하여 모니터링센터를 운영할 수 있습니다.
②(모니터링센터는 다음과 같은 역할을 하며, 가맹점은 신의성실의 원칙에 따라 이에 성실히 응하여야 합니다.
1.매매부적합물의 판매에 대한 조치
2.타인의 권리를 침해하는 행위에 대한 조치
3.기타 거래의 안전 또는 법령을 위반하는 행위에 대한 조치
제 10 조 (취급불가 상품)
①(1) 다음 각호의 취급불가 상품은 판매를 금하며, 취급불가 상품을 판매함에 따른 책임은 당해 가맹점이 부담합니다.
1.허위 또는 과장 광고한 상품
2.지적재산권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 상품
3.형법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물
4.철도승차권 등 발행자가 통신판매를 금지한 유가증권
5.유통검정/검사를 통과하지 못한 공산품
6.단말기 보조금 관련 사항이 기재된 상품
7.심의되지 않거나 불법 복제된 영상물, 음반, 게임물 등
8.장물이나 습득한 유실물
9.주류, 담배, 도수가 있는 안경, 콘택트렌즈, 선글라스, 군수품, 의약품 등 관련 법령에 의하여 통신판매가 금지되는 상품 및 기타 관계법령에 저촉되는 상품
②취급불가 상품이 변경 또는 추가되는 경우 회사는 가맹점센터를 통해 이를 공지합니다.
③회사는 취급불가 상품이 판매된 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다. 이러한 경우 취소된 거래로 인해 발생한 손해의 책임은 가맹점에게 있습니다.
제 11 조 (환불, 반품, 교환 및 취소에 대한 규정)
①이용자가 주문한 상품을 가맹점이 주문 처리하겠다고 의사를 밝힌 발주처리 전에는 이용자가 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.
②가맹점은 이용자가 주문한 상품을 공급하기 곤란한 경우를 발견한 즉시 그 사실을 이용자 및 회사에 통보하여, 회사가 이용자의 상품 대금 결제일로부터 3일 이내에 상품대금 정산 및 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.
③가맹점은 상품의 하자 또는 사용상의 안전성에 결함이 있는 경우 전량 리콜(수리, 교환, 환불)하여야 하며, 리콜에 따른 모든 비용을 부담합니다.
④다음 각호의 경우, 가맹점은 이용자의 요청에 따라 반품 또는 교환을 해 주어야 합니다.
1.가. 이용자가 상품 배송완료일로부터 7일 이내에 반품이나 교환 요청을 하는 경우(단, 이용자가 구매확정한 경우는 예외로 합니다.)
2.나. 상품이 표시 또는 광고 내용과 다를 경우 상품 수령 후 90일 이내 또는 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 이용자가 반품 또는 교환을 요청하는 경우
단, 이용자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우, 사용이나 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우, 상품 판매 시 반품이나 교환의 제한을 명시한 경우, 기타 법령 에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우는 예외로 합니다.)
⑤반품 및 교환이 불가능한 상품의 경우 가맹점이 이를 상품 상세페이지에 명시하고, 배송 시에도 포장 또는 기타 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하여야 합니다. 만일 가맹점이 부당한 근거로 반품을 거부하는 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정된 반품규정이 가맹점이 지정한 반품조건보다 우선합니다.
⑥가맹점은 반품상품의 수령일로부터 3영업일 이내에 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 합니다.
⑦가맹점은 상품의 하자나 오배송 등을 인정한 상태에서 이용자에게 반품 또는 교환 배송비를 부담시켜서는 아니 되며 반품 배송비를 선결제한 이용자가 반품상품 발송 시 추가 부담한 착불 배송료는 이용자의 요청에 따라 반환하여야 합니다.
제 12 조 (배송에 대한 규정)
①이용자의 주문에 따른 결제가 완료되면, 회사는 가맹점이 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취하고, 가맹점은 당해 주문 정보에 따라 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송의 증명이나 추적이 가능한 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여 배송하여야 합니다.
②가맹점은 이용자의 결제일로부터 3 영업일 이내에 상품의 발송을 완료하여야 하고, ‘가맹점센터’에 송장번호 등의 발송 관련 정보를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.
③가맹점이 전항의 기한 내에 발송하지 아니하거나, 이용자의 귀책사유 없이, 배송지 오류 등으로 인하여 이용자가 상품을 정상적으로 수령하지 못한 경우 또는 상품의 배송과정에서 하자가 발생한 경우, 가맹점은 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
④회사는 제3자와 업무제휴를 통해 배송상태 조회, 송장출력, 반품택배 서비스, 반품택배네트워킹서비스 등을 실시할 수 있습니다.
⑤상품의 미배송으로 거래가 취소되는 경우 회사는 가맹점에게 페널티 프로그램 등으로 불이익을 줄 수 있습니다.
⑥이용자와 분쟁이 발생한 경우 회사는 가맹점에게 배송완료의 증빙을 요청할 수 있으며, 가맹점은 회사의 요청이 있은 날로부터 7일 이내에 해당 자료를 제출하여야 합니다.
⑦가맹점이 전항의 증빙자료를 제출하지 않거나, 허위 배송정보의 입력으로 발생하는 이용자 및 회사의 손해 및 제반 문제에 대한 모든 책임은 가맹점에게 있으며, 회사는 가맹점에게 페널티스코어 부여 등으로 불이익을 줄 수 있습니다.
⑧상품 배송 시 가맹점은 배송 방식을 자체배송으로 선택하여 발송할 수 있으나 배송의 증명 또는 배송의 추적이 되지 않아 클레임이 발생할 경우, 상품배송에 대한 증빙자료를 제시하여야 합니다.
제 13 조 (적립금, 쿠폰의 발행)
①(1) 회사는 아래 각 호의 방법으로 적립금 또는 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
1.회사가 단독으로 발행
2.회사가 가맹점을 모집하여 발행
3.회사가 가맹점의 신청을 받아 발행
②본 조 제1항 나호에 의한 적립금 또는 쿠폰의 발행에 참여를 희망하는 가맹점은 회사의 안내에 따라 발행 조건을 확인하고 참여 에 동의 하여야 합니다.
③본 조 제1항 다호에 의한 적립금 또는 쿠폰의 발행 신청을 희망하는 가맹점은 회사의 안내에 따라 발행 조건을 정하여 회사에 적립금 또는 쿠폰 발행 신청을 하여야 합니다.
④본 조에 의한 적립금 또는 쿠폰 발행 여부에 대한 최종적인 결정 권한은 회사에게 있으며, 회사는 제2항에 따른 가맹점의 참여 신청 또는 제3항에 따른 가맹점의 발행 신청에 대하여 승인, 수정, 보류, 거절 을 할 수 있습니다.
⑤회사는 가맹점의 참여 또는 발행 신청을 승인하는 경우, 적립금 또는 쿠폰을 발행합니다.
⑥본 조에 따른 적립금 또는 쿠폰 발행 참여 또는 신청과 관련한 구체적인 사항은 회사의 운영정책에 따릅니다.
⑦본 조에 따라 적립금 또는 쿠폰 발행에 참여 또는 신청한 가맹점은 적립시작기간 또는 쿠폰발행일 이후, 회사에 발행 조건의 변경 또는 발행 취소를 요청할 수 없습니다.
제 14 조 (적립금, 쿠폰의 사용)
①회사는 발행된 적립금 또는 쿠폰을 이용자에게 부여할 수 있으며, 가맹점은 이용자가 체크아웃서비스를 통한 상품의 거래 시 적립금 또는 쿠폰을 사용할 수 있도록 하여야 합니다.
②이용자가 회사에서 인정하지 않는 방법으로 적립금 또는 쿠폰을 사용하여 가맹점과 거래를 하는 경우, 회사는 가맹점에게 해당 거래를 취소할 것을 요청할 수 있습니다.
제 15 조 (적립금, 쿠폰 비용의 정산)
①회사는 가맹점과의 거래 시 이용자가 사용한 적립금 또는 쿠폰 할인금액을 산정하여 해당 가맹점에 지급합니다. 다만, 회사는 본 조 제3항에 따라 가맹점이 지급할 비용이 있는 경우 이를 제외하고 지급할 수 있습니다.
②가맹점이 회사에서 인정하지 않는 부당, 부정 또는 불법적인 방법으로 적립금 또는 쿠폰이 사용됨을 알면서도 거래를 승인하는 경우, 회사는 해당 거래에 대한 적립금 또는 쿠폰 비용을 가맹점에 지급하지 않습니다.
③이 약관 제13조에 따라 발행된 적립금 또는 쿠폰에 대하여, 발행 참여 또는 신청한 가맹점은 이용자에게 부여된 적립금 또는 이용자가 사용한 쿠폰 할인금액 중 상호 합의된 가맹점 부담 비용을 산정하여 회사에 지급합니다.
④이 약관 제13조에 따라 발행된 적립금 또는 쿠폰에 대하여, 발행 참여 또는 신청한 가맹점은 이용자에게 부여된 적립금 또는 이용자가 사용한 쿠폰 할인금액 중 상호 합의된 가맹점 부담 비용을 산정하여 회사에 지급합니다.
⑤본 조에 따른 적립금 또는 쿠폰 비용 정산과 관련한 구체적인 사항은 회사의 운영정책에 따릅니다.
⑥가맹점은 가맹점센터를 통하여 정산 비용을 확인할 수 있습니다.
⑦회사는 발행 신청 가맹점이 전항에 따른 비용을 지급하지 않는 경우, 경고, 이용정지, 계약해지 등 제재 조치를 취할 수 있습니다
제 16 조 (페널티 프로그램)
①회사는 안정성과 신뢰성을 위하여 가맹점의 활동내역을 평가하여 페널티스코어를 부여하고 이를 통해 체크아웃서비스의 이용을 제한하는 페널티프로그램을 시행할 수 있습니다.
②회사는 가맹점에 페널티스코어를 부여하는 경우 즉시 가맹점센터 또는 이메일, SMS 등을 통해 해당 내역을 해당 가맹점에 통보합니다.
③가맹점은 부여 받은 페널티스코어에 대해 부여일로부터 5 영업일 이내에 이의를 제기할 수 있다. 이의제기 내용이 정당한 경우 회사의 판단에 따라 페널티스코어를 수정할 수 있습니다. 동 기간 내에 가맹점이 이의를 제기하지 않으면 부여된 페널티스코어가 확정되며 그 이후에는 수정 및 이의제기가 불가능합니다.
④회사는 가맹점에 부여, 확정된 페널티 항목 및 페널티스코어에 따라 1) 강제 탈퇴 2) 등급제 반영 3) 스코어 연동 거래중지 등의 방법을 통해 가맹점의 체크아웃서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
⑤가맹점이 페널티프로그램에 대한 상세 내용을 확인할 수 있도록 회사는 체크아웃서비스의 관련 사이트에 상세 내용을 안내합니다.
제 17 조 (이용자 보호)
①가맹점은 체크아웃서비스의 이용 과정에서 취득한 이용자의 정보를 당해 거래의 이행에 필요한 목적 이외에 다른 용도로 사용해서는 아니 된다. 가맹점은 이용자가 제공한 정보를 관리함에 있어서 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여야 하고, 공정한 거래 및 소비자 권익를 위해 전자거래기본법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등을 비롯한 관계법령의 규정을 준수하여야 합니다.
②가맹점은 이용자의 의사에 반하거나 반할 우려가 있는 전자우편(Spam mail)을 발송하거나 법령 또는 상관행에 위배되는 영업 활동을 해서는 아니 됩니다.
③회사는 이용자 보호를 위하여 이용자의 이의제기 등에 대하여 가맹점의 체크아웃서비스 이용 페널티프로그램을 운영할 수 있으며, 구체적인 내용은 가맹점센터를 통하여 사전에 공지하기로 합니다.
④가맹점은 비로그인 거래를 위한 이용약관을 보유하지 않고 있는 경우 공정거래위원회의 전자상거래표준약관에 의거하여 이용자 보호하고 거래를 상거래를 진행하며, 공정거래위원회의 전자상거래표준약관의 내용을 비로그인 거래 시 가맹점의 사이트를 통하여 이용자에게 노출합니다.
제 18 조 (이용자 개인정보의 보호)
①가맹점은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 아래 각호에 해당하는 자로 최소한으로 제한해야 하며, 개인정보에 대한 접근권한을 업무별로 차등 부여해야 하고, 개인정보취급자에게 매년 2회 이상의 개인정보보호교육을 실시하여야 합니다.
1.이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
2.개인정보관리책임자 등 개인정보 관리업무를 수행하는 자
3.기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
②가맹점은 다음 각호의 경우, 개인정보를 즉시 파기?삭제하거나 회사에게 반환하고, 가맹점을 위하여 업무를 수행하는 자에게도 파기?반환 등의 조치를 취하고 이의 확인을 위하여 회사가 제공한 개인정보 파기확약서를 제출해야 합니다. 다만 법령상 개인정보를 보유할 필요가 있는 경우 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 보유할 수 있습니다.
1.개인정보에 대한 제공?이용 목적을 달성한 경우
2.개인정보 취급자의 PC와 개인정보가 저장된 시스템의 하드디스크의 고장 등으로 인하여 교체할 경우 또는 해당 시스템을 수리 등의 사유로 외부로 반출하는 경우
3.개인정보에 대하여 이용자와 약정한 보유기간이 만료된 경우 또는 법률상의 보관기간이 만료된 경우
4.이 약관에 의한 이용계약이 종료, 취소, 해지, 해제된 경우 등 더 이상 유효하지 아니한 경우
5.기타 회사의 합리적인 요청이 있는 경우
③회사는 가맹점의 개인정보 관리현황을 점검할 수 있으며, 가맹점은 이에 성실히 응해야 합니다.
④가맹점은 회사로부터 제공받은 개인정보를 외부에 누설하여서는 안 됩니다. 다만 수사기관 등 법령에 의하여 사법, 행정기관이 개인정보의 제출을 요구할 경우 가맹점은 즉시 회사에 그 사실을 통지하여야 합니다.
⑤가맹점은 회사로부터 제공받은 개인정보를 취급함에 있어 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 및 그와 관련된 시행령, 시행규칙, 고시 등에 따른 기술적?관리적 보호조치를 성실히 수행하여야 하며, 이를 미 이행함으로써 발생한 불이익에 대한 책임은 가맹점에게 있습니다.
제 19 조 (체크아웃서비스의 변경 및 공지)
①회사는 체크아웃서비스의 내용, 품질, 또는 기술적 사양 등에 대해 회사의 합리적 판단에 따라 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경되는 체크아웃서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 제공일자로부터 15일 전에 미리 가맹점센터 초기화면 등에 미리 공지합니다. 단, 변경 내용이 가맹점에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다
②가맹점은 전항의 변경 내용에 동의하지 않을 경우 회사에 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다
제 20 조 (체크아웃서비스의 중단)
①회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 체크아웃서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제19조에서 정한 방법으로 가맹점에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다
②회사는 전항에 따른 체크아웃서비스 중단으로 인해 발생한 가맹점의 손해에 대해서 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다
제 21 조 (가맹점에 대한 통지)
①회사가 가맹점에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 가맹점이 제공한 전자우편 또는 전화 등으로 할 수 있습니다.
②회사는 가맹점 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 가맹점센터의 초기화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 22 조 (대리 및 보증의 의무)
①회사는 가맹점의 상품 판매에 대하여 대리할 권한을 갖고 있지 않으며, 회사의 어떠한 행위도 가맹점의 대리행위로 간주되지 않습니다. 반대의 경우도 동일합니다.
②회사는 가맹점이 판매하는 상품의 존재나 안전성, 적법성 등 일체의 정보에 대하여 보증하지 않으며 이로 인한 모든 책임은 가맹점이 부담합니다.
③회사는 체크아웃서비스의 효과에 대하여 어떠한 보증을 제공하지 아니하며, 가맹점은 자신이 기대했던 체크아웃서비스 효과의 미흡 등을 이유로 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.
제 23 조 (기밀유지)
회사와 가맹점은 이 약관의 체결 여부 및 그 이행으로 취득한 상대방의 경영정보, 영업비밀, 고객정보 등 제반 비밀사항에 대해서는 이용계약 종료 이후에도 그 사항을 상대방의 사전 서면 승인 없이는 제3자에게 제공, 공개, 누설하거나 이 약관에서 정한 목적 외의 목적에 사용해서는 안되며 상대방의 요구하는 비밀사항을 철저히 준수해야 합니다.

제 24 조 (계약양도)
회사와 가맹점은 이 약관에 의한 모든 권리와 의무를 상대방의 서면 승낙 없이 제3자에게 양도할 수 없습니다.

제 25 조 (손해배상)
①회사와 가맹점은 자신의 귀책사유에 의하여 상대방에게 손해가 발생할 경우 이를 배상하여야 합니다.
②회사는 체크아웃서비스 이용과 관련하여 가맹점에게 발생한 어떠한 특별손해, 간접손해도 배상하지 아니 합니다.
③회사는 구매정보 중개 등의 체크아웃서비스만 제공할 뿐, 가맹점이 판매한 상품 및 상품 정보 등에 대한 책임은 가맹점에게 있습니다. 이와 관련하여 이용자와의 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 이로부터 면책되며, 이에 대한 책임은 가맹점이 부담합니다. 만일 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 가맹점에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
④회사는 가맹점의 정보를 열람할 수 있는 방법을 이용자에게 제공할 수 있으며, 가맹점은 당해 정보를 기재하지 아니하거나, 허위로 기재함으로써 발생하는 모든 책임을 부담하여야 합니다.
제 26 조 (서비스 내역 제공)
①가맹점은 정확한 체크아웃서비스 내역을 제공받기 위해 회사 또는 EC호스팅 사업자가 요청하는 기술적 요청에 대해서 특별한 사유가 없을 경우 적극 협조하여야 합니다.
②전항에 따라 요청 받은 내용에 대해서 가맹점은 임의로 변경할 수 없으며, 다른 용도로 활용할 수 없습니다.
③회사는 수집된 구매, 배송, 사업자 정보 등을 체크아웃서비스 제공을 위한 목적에 한하여 활용할 수 있습니다.
④회사는 원활한 체크아웃서비스 운영을 위해 수집한 정보를 가맹점의 동의 하에 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
제 27 조 (이용계약의 해지)
①회사는 다음 각호의 경우 서면 통지로 이 약관에 의한 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
1.가맹점이 등록 시 작성하거나 제출한 서류가 허위로 판명되는 경우
2.가맹점이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 관계 법령을 위반한 경우
3.페널티프로그램에 따라 가맹점의 페널티스코어가 일정 점수에 이른 경우
4.체크아웃서비스 및 회사의 영업을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
5.다른 가맹점의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해한 경우
6.취급불가 상품 등 가맹점이 판매하는 상품 또는 운영하는 온라인쇼핑몰로 인하여 이용자 불만이 광범위하게 발생하거나 사회적 물의를 야기하는 경우 또는 회사의 대외 이미지나 명예를 훼손하였거나 훼손할 우려가 큰 경우
7.가맹점이 파산 신청, 회사 정리 절차 개시 신청, 화의 신청 등 정상적인 영업활동이 곤란한 경우
8.체크아웃서비스의 종료 또는 체크아웃서비스 및 영업정책의 변화 등으로 인하여 회사가 이 약관에 의한 이용계약을 유지할 수 없다고 판단하는 경우
9.기타 가맹점과의 이용계약을 유지할 수 없는 객관적이고 합리적인 사유가 발생하는 경우
②가맹점이 이 약관에 의한 이용계약을 해지하고자 할 경우, 해지 희망일로부터 적어도 2영업일 전에 반드시 그 사유를 기재하여 가맹점센터를 통해 가맹점 탈퇴를 요청하여야 합니다. 만약 현재 진행 중인 거래, 문의, 또는 민원이 있는 경우에는 탈퇴 요청이 보류되며, 가맹점이 해당 사항을 처리 완료한 후 탈퇴 및 이용계약 해지가 가능합니다.
③회사는 가맹점 탈퇴 및 해지 처리의 완료 후 가맹점센터, 이메일, SMS 를 통해 즉시 해당 내역을 해당 가맹점에게 전달합니다.
④이 약관에 의한 이용계약이 해지되거나 가맹점이 제28조에 따라 탈퇴한 후에도 제8조와 제11조는 이용자의 민원 발생 요소가 완전히 소멸될 때까지 유효하며, 가맹점은 계약 기간 중 발생한 거래에 대해서 이용자가 민원을 제기할 경우, 신의성실의 원칙에 따라 해결하여야 하며 그에 대한 결과를 회사 및 이용자에게 통지하여야 한다.
⑤본 조에 의한 이용계약의 해지는 기발생한 양당사자의 권리관계 및 손해배상 청구권에 영향을 미치지 아니한다.
제 28 조 (가맹점의 탈퇴)
①가맹점은 언제든지 회사에 요청하여 이 약관 제4조에 따라 등록한 가맹점계정의 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다
②가맹점계정의 탈퇴가 완료되는 경우, 관련법령 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 보유하여야 하는 가맹점 정보를 제외하고는 탈퇴 즉시 가맹점의 모든 데이터는 소멸되며, 가맹점은 가맹점센터 및 체크아웃서비스를 이용할 수 없습니다
제 29 조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 체크아웃서비스 관련 운영원칙 및 이용안내에 따릅니다

제 30 조 (분쟁의 해결)
이 약관에 의한 이용계약에 명시하지 아니한 사항에 대해서는 회사와 가맹점이 상호 합의하여 해결하거나 상관례에 따르며, 이 약관에 의한 이용계약과 관련하여 발생하는 일체의 분쟁은 민사소송법 상의 관할법원에 제소할 수 있습니다.

[부칙]
이 약관은 2010년 8월 19일부터 적용됩니다.

네이버 체크아웃 서비스 가맹점 이용약관

네이버 체크아웃 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 가맹점이 엔에이치엔비즈니스플랫폼주식회사(이하 ‘회사’라 함)가 운영하는 네이버 체크아웃 서비스(http://checkout.naver.com)를 이용하여 자신이 운영하는 사이트에서 상품 또는 서비스(상품과 서비스를 총칭하여 이하 ’상품’이라 함)를 판매함에 있어 회사와 가맹점 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)
①이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
1.체크아웃서비스라 함은, 이용자가 체크아웃서비스를 이용하여 가맹점이 운영하는 사이트의 비회원 구매를 편리하게 하고, 가맹점이 가맹점센터를 통해 주문, 배송 등의 일련의 처리를 쉽게 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 구매정보중개서비스인 네이버 체크아웃서비스를 말합니다.
2.가맹점라 함은, 이 약관에 따라 회사로부터 체크아웃서비스를 제공 받는 온라인으로 거래하는 비대면 사업자를 말합니다.
3.이용자라 함은, 체크아웃서비스를 통하여 가맹점의 상품을 구매하는 이용자를 말합니다.
4.개인정보라 함은, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명?주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호?문자?음성?음향?영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)로서 이 약관의 목적상 가맹점이 회사로부터 제공 또는 위탁 받거나 회사와 가맹점이 공유하는 이용자의 개인정보를 말합니다.
5.가맹점센터라 함은, 가맹점이 체크아웃서비스를 이용함에 있어 자신의 상품의 주문조회, 배송처리, 문의 처리 등을 편리하게 수행할 수 있도록 회사가 가맹점에게 제공하는 관리툴을 말합니다.
6.가맹점계정라 함은, 가맹점의 식별 및 체크아웃서비스의 관리를 위해 가맹점 별로 제공되는 가맹점센터의 전용 계정을 의미합니다
7.구매내역정보라 함은, 이용자가 구매한 상품에 대한 정보로 구매일시, 상품명, 판매자명, 상품 옵션정보, 상품 가격, 상품 수량, 결제방법, 결제일시, 배송비, 배송진행 정보, 취소, 반품 교환의 신청 정보 및 진행내용을 포함합니다.
8.페널티 프로그램라 함은, 체크아웃서비스의 안전성과 신뢰성을 위해 회사가 가맹점의 활동내역을 평가하여 비정상적인 활동내역에 대해 페널티스코어를 부여하고, 이에 따라 가맹점의 체크아웃서비스 이용을 제한하는 프로그램을 말합니다.
9.페널티스코어라 함은, 페널티프로그램의 운영을 위해 가맹점의 비정상적인 활동내역에 대해 부여하는 점수를 말합니다.
10.적립금라 함은, 이용자가 상품의 구매, 상품평의 작성, 이벤트 참여 등 체크아웃서비스를 이용하는 경우, 회사의 정책에 따라 이용자가 체크아웃서비스를 통하여 가맹점의 상품 구매 시 단독 또는 다른 결제 수단과 혼합하여 사용할 수 있도록 이용자에게 부여하는 결제 수단을 말합니다.
11.쿠폰라 함은, 이용자가 체크아웃서비스를 통하여 상품을 구매하는 경우, 회사의 정책에 따라 이용자가 체크아웃서비스를 통하여 가맹점의 상품 구매 시 일정 비율 또는 일정 금액을 할인 받을 수 있도록 이용자에게 부여하는 할인쿠폰을 말합니다.
②이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 체크아웃 서비스 내 안내 및 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 가맹점이 쉽게 알 수 있도록 가맹점센터 초기화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 가맹점센터 초기화면에 그 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 가맹점에게 불리한 변경의 경우에는 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 공지합니다.
③ 가맹점이 개정약관에 동의하지 않는 경우에는 개정 약관의 적용일 이전에 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조 (이용계약의 체결)
①체크아웃서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의하고 가맹점센터 내 가맹점계정 등록을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체크아웃서비스에 대한 이용계약이 체결됩니다.
②회사는 제1항과 같이 신청을 한 자 중에서 아래 각호에 해당되는 경우에는 승인을 거부할 수 있으며, 등록이 된 이후에도 아래 각호의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소할 수 있습니다.
1.가입을 신청한 자가 이 약관에 의하여 이전에 가맹점 자격을 상실한 적이 있는 경우
2.실명이 아니거나 타인의 명의(예)주민등록번호,사업자번호 등)를 이용한 경우
3.허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4.가입을 신청한 자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
제 5 조 (가맹점계정에 대한 관리)
①가맹점계정의 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 가맹점에게 있으며, 가맹점은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 아니 됩니다
②가맹점은 가맹점계정의 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다
③가맹점은 체크아웃서비스 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 가맹점계정에서 수정을 하거나 회사 그 변경사항을 알려야 합니다
④제2항 및 제3항의 경우에 해당 가맹점이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다
제 6 조 (회사의 의무)
①회사는 이 약관에 따라 지속적이고 안정적인 체크아웃서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
1.회사는 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 체크아웃서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 체크아웃서비스 중단 7일 이전에 이를 공지합니다. 만일 통신 및 전력 중단, 정보통신설비의 작동불능 등의 사유로 인해 사전 공지가 불가능한 경우에는 복구 즉시 이러한 사실을 공지합니다.
2.체크아웃서비스가 중단된 경우, 회사는 최대한 빠른 시간 내에 체크아웃서비스를 재개하도록 노력합니다. 단, 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹 등의 불가항력적 사유로 체크아웃서비스가 중단된 경우는 예외로 합니다.
②회사는 가맹점이 요청하는 불편사항 및 체크아웃서비스의 개선 사항에 대하여 필요하다고 판단하는 경우, 우선적으로 그 문제점을 해결합니다. 단, 신속한 해결이 곤란한 경우에는 가맹점에게 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.
③회사는 가맹점이 안전하게 체크아웃서비스를 이용할 수 있도록 회사의 개인정보보호정책(http://www.nbp-corp.com/rules/privacy.html) 에 따라 가맹점의 개인정보를 보호합니다.
제 7 조 (가맹점의 의무)
①가맹점은 가맹점의 사이트를 신의에 따라 성실하게 관리해야 할 의무가 있으며, 사이트 및 체크아웃서비스를 통해 제공하는 상품 판매 및 상품 광고 등이 제반 법령과 이 약관에 위반되지 않도록 관리 및 운영할 책임이 있습니다.
②가맹점은 허위 또는 과장 광고를 해서는 안되며 상품에 대한 정확한 정보를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 표시하여 제공해야 할 의무가 있습니다.
③가맹점은 제10조에 명시된 취급불가상품의 상세 페이지에 체크아웃서비스 이용 버튼이 노출되지 않도록 하는 등 이용자의 구매가 불가능하도록 조치해야 하며, 이를 어길 경우 회사는 내부 정책에 따라 해당 가맹점에 페널티프로그램 등의 제재를 취할 수 있습니다.
④가맹점은 상품 거래와 관련한 이용자의 상품, 배송, 결제, 교환, 반품 등 제반 문의사항의 처리를 위하여 상담원을 두어 성실하게 고객 응대를 하여야 하며 이와 관련한 모든 책임과 의무를 부담해야 합니다.
⑤가맹점은 체크아웃서비스 이용을 위해 회사가 제공하는 아이콘, 버튼 등의 노출 및 이용에 있어 회사가 제공하는 디자인 가이드 및 운영 지침을 반드시 따라야 하며 임의로 변경하거나 수정할 수 없습니다.
⑥회사가 체크아웃서비스 운영에 필요한 정보 및 증빙자료의 제공을 요청할 경우 가맹점은 이에 성실히 응하여야 합니다.
⑦가맹점은 가맹점센터의 담당자를 가맹점의 대표 혹은 가맹점을 대리하는 자로서 가입하도록 한다. 그 담당자가 가맹점센터 내에서 한 행위는 가맹점의 행위로 봅니다.
⑧가맹점은 가맹점센터상의 회사 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.
⑨가맹점은 가맹점센터를 주문 조회, 배송 처리 등의 목적에 한하여 이용할 수 있으며, 가맹점센터를 통해 제공된 정보를 제3자에게 제공할 수 없다. 또한 가맹점은 가맹점센터의 로그인 정보(ID 및 Password)를 관리할 책임이 있으며, 회사는 로그인 정보의 분실 및 제3자 사용 등 가맹점의 귀책사유로 발생하는 가맹점의 손해에 대해 책임지지 않습니다.
⑩가맹점은 가맹점센터의 가맹점계정을 제3자에게 양도, 대여, 담보 제공할 수 없습니다.
⑪가맹점은 구매내역정보를 체크아웃서비스에 전송하며, 회사는 이를 기본으로 하여 체크아웃서비스를 제공합니다.
⑫가맹점은 회사가 PG(Payment Gateway)사에게 제공하는 체크아웃서비스를 통한 구매내역정보 및 제8조와 관련한 회사의 조치 내용을 기반하여 PG사로부터 정산을 받으며 회사는 가맹점과 PG사간의 정산 프로세스에 관여하지 않으며, 회사는 가맹점과 PG사간의 상품 대금 정산과 관련하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑬가맹점은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령에 따라 체크아웃서비스를 통한 구매내역정보를 보관해야 하며 이용자가 가맹점이 운영하는 사이트에 들어와서 열람할 수 있도록 하여야 합니다.
⑭가맹점은 표준 API 등 회사가 제공하는 수단 이외의 에이전트(Agent), 로봇(Robot), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이웨어(Spyware) 등의 자동화된 수단을 사용하여 체크아웃서비스에 접속하거나 가맹점 자신의 가맹점계정 또는 타 가맹점의 가맹점계정에 접속하여 본 체크아웃서비스의 내용 및 정보를 복사 또는 모니터링 할 수 없습니다.
⑮가맹점은 어떠한 경우에도 직접 또는 간접적으로 체크아웃서비스에 부하를 야기하거나, 본 체크아웃서비스 또는 기타 회사의 서비스 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하거나 그러한 시도를 할 수 없습니다.
제 8 조 (이용자 민원의 처리)
①가맹점은 체크아웃서비스를 통해 발생된 상품 거래에 대하여 이용자가 이의를 제기하는 경우 가맹점의 책임하에 제반 문제를 성실히 해결하여야 하며, 회사는 문제해결 노력에 협조합니다. 만일 이용자가 상품 거래와 관련하여 회사를 상대로 이의를 제기할 경우 가맹점은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 합니다
②이용자의 이의신청 및 민원발생시 가맹점은 구매내역정보를 “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률”에 위배되지 않는 범위 내에서 회사의 요청일로부터 3영업일 이내에 회사에게 제공, 통지하여야 하며, 회사는 비정상거래 및 거래취소 사유(반품, 물품의 하자 등 포함)가 발생한 거래에 대하여 가맹점과 협의 후 이용자의 주장에 타당한 사유가 있다고 회사가 판단할 경우 해당 거래를 취소하거나 차기 정산대금에서 차감 할 수 있도록 가맹점과 PG 계약이 체결된 PG사에게 권고할 수 있습니다.
③가맹점이 이용자 민원을 원만히 해결하지 않아 회사의 체크아웃서비스운영, 관리에 있어 문제가 발생하거나 손해가 발생할 경우, 또는 가맹점과 이용자 또는 가맹점과 제3자간에 분쟁 이 발생한 경우 회사는 예외적으로 분쟁에 개입하여 조정할 수 있으며, 차기 정산대금에서 차감, 승인취소 또는 제공한 손해담보물을 실행할 수 있도록 가맹점과 PG 계약이 체결된 PG사에게 권고 할 수 있습니다. 회사의 분쟁 조정의 결정에 가맹점은 신의성실의 원칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.
제 9 조 (모니터링 센터)
①회사는 타인의 권리 침해, 법령의 위반 등 이용자 및 가맹점이 체크아웃서비스를 이용함에 있어 발생할 수 있는 거래의 안전을 위하여 모니터링센터를 운영할 수 있습니다.
②(모니터링센터는 다음과 같은 역할을 하며, 가맹점은 신의성실의 원칙에 따라 이에 성실히 응하여야 합니다.
1.매매부적합물의 판매에 대한 조치
2.타인의 권리를 침해하는 행위에 대한 조치
3.기타 거래의 안전 또는 법령을 위반하는 행위에 대한 조치
제 10 조 (취급불가 상품)
①(1) 다음 각호의 취급불가 상품은 판매를 금하며, 취급불가 상품을 판매함에 따른 책임은 당해 가맹점이 부담합니다.
1.허위 또는 과장 광고한 상품
2.지적재산권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 상품
3.형법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물
4.철도승차권 등 발행자가 통신판매를 금지한 유가증권
5.유통검정/검사를 통과하지 못한 공산품
6.단말기 보조금 관련 사항이 기재된 상품
7.심의되지 않거나 불법 복제된 영상물, 음반, 게임물 등
8.장물이나 습득한 유실물
9.주류, 담배, 도수가 있는 안경, 콘택트렌즈, 선글라스, 군수품, 의약품 등 관련 법령에 의하여 통신판매가 금지되는 상품 및 기타 관계법령에 저촉되는 상품
②취급불가 상품이 변경 또는 추가되는 경우 회사는 가맹점센터를 통해 이를 공지합니다.
③회사는 취급불가 상품이 판매된 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다. 이러한 경우 취소된 거래로 인해 발생한 손해의 책임은 가맹점에게 있습니다.
제 11 조 (환불, 반품, 교환 및 취소에 대한 규정)
①이용자가 주문한 상품을 가맹점이 주문 처리하겠다고 의사를 밝힌 발주처리 전에는 이용자가 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.
②가맹점은 이용자가 주문한 상품을 공급하기 곤란한 경우를 발견한 즉시 그 사실을 이용자 및 회사에 통보하여, 회사가 이용자의 상품 대금 결제일로부터 3일 이내에 상품대금 정산 및 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.
③가맹점은 상품의 하자 또는 사용상의 안전성에 결함이 있는 경우 전량 리콜(수리, 교환, 환불)하여야 하며, 리콜에 따른 모든 비용을 부담합니다.
④다음 각호의 경우, 가맹점은 이용자의 요청에 따라 반품 또는 교환을 해 주어야 합니다.
1.가. 이용자가 상품 배송완료일로부터 7일 이내에 반품이나 교환 요청을 하는 경우(단, 이용자가 구매확정한 경우는 예외로 합니다.)
2.나. 상품이 표시 또는 광고 내용과 다를 경우 상품 수령 후 90일 이내 또는 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 이용자가 반품 또는 교환을 요청하는 경우
단, 이용자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우, 사용이나 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우, 상품 판매 시 반품이나 교환의 제한을 명시한 경우, 기타 법령 에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우는 예외로 합니다.)
⑤반품 및 교환이 불가능한 상품의 경우 가맹점이 이를 상품 상세페이지에 명시하고, 배송 시에도 포장 또는 기타 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 표시하여야 합니다. 만일 가맹점이 부당한 근거로 반품을 거부하는 경우, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정된 반품규정이 가맹점이 지정한 반품조건보다 우선합니다.
⑥가맹점은 반품상품의 수령일로부터 3영업일 이내에 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 합니다.
⑦가맹점은 상품의 하자나 오배송 등을 인정한 상태에서 이용자에게 반품 또는 교환 배송비를 부담시켜서는 아니 되며 반품 배송비를 선결제한 이용자가 반품상품 발송 시 추가 부담한 착불 배송료는 이용자의 요청에 따라 반환하여야 합니다.
제 12 조 (배송에 대한 규정)
①이용자의 주문에 따른 결제가 완료되면, 회사는 가맹점이 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취하고, 가맹점은 당해 주문 정보에 따라 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송의 증명이나 추적이 가능한 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여 배송하여야 합니다.
②가맹점은 이용자의 결제일로부터 3 영업일 이내에 상품의 발송을 완료하여야 하고, ‘가맹점센터’에 송장번호 등의 발송 관련 정보를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.
③가맹점이 전항의 기한 내에 발송하지 아니하거나, 이용자의 귀책사유 없이, 배송지 오류 등으로 인하여 이용자가 상품을 정상적으로 수령하지 못한 경우 또는 상품의 배송과정에서 하자가 발생한 경우, 가맹점은 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
④회사는 제3자와 업무제휴를 통해 배송상태 조회, 송장출력, 반품택배 서비스, 반품택배네트워킹서비스 등을 실시할 수 있습니다.
⑤상품의 미배송으로 거래가 취소되는 경우 회사는 가맹점에게 페널티 프로그램 등으로 불이익을 줄 수 있습니다.
⑥이용자와 분쟁이 발생한 경우 회사는 가맹점에게 배송완료의 증빙을 요청할 수 있으며, 가맹점은 회사의 요청이 있은 날로부터 7일 이내에 해당 자료를 제출하여야 합니다.
⑦가맹점이 전항의 증빙자료를 제출하지 않거나, 허위 배송정보의 입력으로 발생하는 이용자 및 회사의 손해 및 제반 문제에 대한 모든 책임은 가맹점에게 있으며, 회사는 가맹점에게 페널티스코어 부여 등으로 불이익을 줄 수 있습니다.
⑧상품 배송 시 가맹점은 배송 방식을 자체배송으로 선택하여 발송할 수 있으나 배송의 증명 또는 배송의 추적이 되지 않아 클레임이 발생할 경우, 상품배송에 대한 증빙자료를 제시하여야 합니다.
제 13 조 (적립금, 쿠폰의 발행)
①(1) 회사는 아래 각 호의 방법으로 적립금 또는 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
1.회사가 단독으로 발행
2.회사가 가맹점을 모집하여 발행
3.회사가 가맹점의 신청을 받아 발행
②본 조 제1항 나호에 의한 적립금 또는 쿠폰의 발행에 참여를 희망하는 가맹점은 회사의 안내에 따라 발행 조건을 확인하고 참여 에 동의 하여야 합니다.
③본 조 제1항 다호에 의한 적립금 또는 쿠폰의 발행 신청을 희망하는 가맹점은 회사의 안내에 따라 발행 조건을 정하여 회사에 적립금 또는 쿠폰 발행 신청을 하여야 합니다.
④본 조에 의한 적립금 또는 쿠폰 발행 여부에 대한 최종적인 결정 권한은 회사에게 있으며, 회사는 제2항에 따른 가맹점의 참여 신청 또는 제3항에 따른 가맹점의 발행 신청에 대하여 승인, 수정, 보류, 거절 을 할 수 있습니다.
⑤회사는 가맹점의 참여 또는 발행 신청을 승인하는 경우, 적립금 또는 쿠폰을 발행합니다.
⑥본 조에 따른 적립금 또는 쿠폰 발행 참여 또는 신청과 관련한 구체적인 사항은 회사의 운영정책에 따릅니다.
⑦본 조에 따라 적립금 또는 쿠폰 발행에 참여 또는 신청한 가맹점은 적립시작기간 또는 쿠폰발행일 이후, 회사에 발행 조건의 변경 또는 발행 취소를 요청할 수 없습니다.
제 14 조 (적립금, 쿠폰의 사용)
①회사는 발행된 적립금 또는 쿠폰을 이용자에게 부여할 수 있으며, 가맹점은 이용자가 체크아웃서비스를 통한 상품의 거래 시 적립금 또는 쿠폰을 사용할 수 있도록 하여야 합니다.
②이용자가 회사에서 인정하지 않는 방법으로 적립금 또는 쿠폰을 사용하여 가맹점과 거래를 하는 경우, 회사는 가맹점에게 해당 거래를 취소할 것을 요청할 수 있습니다.
제 15 조 (적립금, 쿠폰 비용의 정산)
①회사는 가맹점과의 거래 시 이용자가 사용한 적립금 또는 쿠폰 할인금액을 산정하여 해당 가맹점에 지급합니다. 다만, 회사는 본 조 제3항에 따라 가맹점이 지급할 비용이 있는 경우 이를 제외하고 지급할 수 있습니다.
②가맹점이 회사에서 인정하지 않는 부당, 부정 또는 불법적인 방법으로 적립금 또는 쿠폰이 사용됨을 알면서도 거래를 승인하는 경우, 회사는 해당 거래에 대한 적립금 또는 쿠폰 비용을 가맹점에 지급하지 않습니다.
③이 약관 제13조에 따라 발행된 적립금 또는 쿠폰에 대하여, 발행 참여 또는 신청한 가맹점은 이용자에게 부여된 적립금 또는 이용자가 사용한 쿠폰 할인금액 중 상호 합의된 가맹점 부담 비용을 산정하여 회사에 지급합니다.
④이 약관 제13조에 따라 발행된 적립금 또는 쿠폰에 대하여, 발행 참여 또는 신청한 가맹점은 이용자에게 부여된 적립금 또는 이용자가 사용한 쿠폰 할인금액 중 상호 합의된 가맹점 부담 비용을 산정하여 회사에 지급합니다.
⑤본 조에 따른 적립금 또는 쿠폰 비용 정산과 관련한 구체적인 사항은 회사의 운영정책에 따릅니다.
⑥가맹점은 가맹점센터를 통하여 정산 비용을 확인할 수 있습니다.
⑦회사는 발행 신청 가맹점이 전항에 따른 비용을 지급하지 않는 경우, 경고, 이용정지, 계약해지 등 제재 조치를 취할 수 있습니다
제 16 조 (페널티 프로그램)
①회사는 안정성과 신뢰성을 위하여 가맹점의 활동내역을 평가하여 페널티스코어를 부여하고 이를 통해 체크아웃서비스의 이용을 제한하는 페널티프로그램을 시행할 수 있습니다.
②회사는 가맹점에 페널티스코어를 부여하는 경우 즉시 가맹점센터 또는 이메일, SMS 등을 통해 해당 내역을 해당 가맹점에 통보합니다.
③가맹점은 부여 받은 페널티스코어에 대해 부여일로부터 5 영업일 이내에 이의를 제기할 수 있다. 이의제기 내용이 정당한 경우 회사의 판단에 따라 페널티스코어를 수정할 수 있습니다. 동 기간 내에 가맹점이 이의를 제기하지 않으면 부여된 페널티스코어가 확정되며 그 이후에는 수정 및 이의제기가 불가능합니다.
④회사는 가맹점에 부여, 확정된 페널티 항목 및 페널티스코어에 따라 1) 강제 탈퇴 2) 등급제 반영 3) 스코어 연동 거래중지 등의 방법을 통해 가맹점의 체크아웃서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
⑤가맹점이 페널티프로그램에 대한 상세 내용을 확인할 수 있도록 회사는 체크아웃서비스의 관련 사이트에 상세 내용을 안내합니다.
제 17 조 (이용자 보호)
①가맹점은 체크아웃서비스의 이용 과정에서 취득한 이용자의 정보를 당해 거래의 이행에 필요한 목적 이외에 다른 용도로 사용해서는 아니 된다. 가맹점은 이용자가 제공한 정보를 관리함에 있어서 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여야 하고, 공정한 거래 및 소비자 권익를 위해 전자거래기본법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등을 비롯한 관계법령의 규정을 준수하여야 합니다.
②가맹점은 이용자의 의사에 반하거나 반할 우려가 있는 전자우편(Spam mail)을 발송하거나 법령 또는 상관행에 위배되는 영업 활동을 해서는 아니 됩니다.
③회사는 이용자 보호를 위하여 이용자의 이의제기 등에 대하여 가맹점의 체크아웃서비스 이용 페널티프로그램을 운영할 수 있으며, 구체적인 내용은 가맹점센터를 통하여 사전에 공지하기로 합니다.
④가맹점은 비로그인 거래를 위한 이용약관을 보유하지 않고 있는 경우 공정거래위원회의 전자상거래표준약관에 의거하여 이용자 보호하고 거래를 상거래를 진행하며, 공정거래위원회의 전자상거래표준약관의 내용을 비로그인 거래 시 가맹점의 사이트를 통하여 이용자에게 노출합니다.
제 18 조 (이용자 개인정보의 보호)
①가맹점은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 아래 각호에 해당하는 자로 최소한으로 제한해야 하며, 개인정보에 대한 접근권한을 업무별로 차등 부여해야 하고, 개인정보취급자에게 매년 2회 이상의 개인정보보호교육을 실시하여야 합니다.
1.이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
2.개인정보관리책임자 등 개인정보 관리업무를 수행하는 자
3.기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
②가맹점은 다음 각호의 경우, 개인정보를 즉시 파기?삭제하거나 회사에게 반환하고, 가맹점을 위하여 업무를 수행하는 자에게도 파기?반환 등의 조치를 취하고 이의 확인을 위하여 회사가 제공한 개인정보 파기확약서를 제출해야 합니다. 다만 법령상 개인정보를 보유할 필요가 있는 경우 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 보유할 수 있습니다.
1.개인정보에 대한 제공?이용 목적을 달성한 경우
2.개인정보 취급자의 PC와 개인정보가 저장된 시스템의 하드디스크의 고장 등으로 인하여 교체할 경우 또는 해당 시스템을 수리 등의 사유로 외부로 반출하는 경우
3.개인정보에 대하여 이용자와 약정한 보유기간이 만료된 경우 또는 법률상의 보관기간이 만료된 경우
4.이 약관에 의한 이용계약이 종료, 취소, 해지, 해제된 경우 등 더 이상 유효하지 아니한 경우
5.기타 회사의 합리적인 요청이 있는 경우
③회사는 가맹점의 개인정보 관리현황을 점검할 수 있으며, 가맹점은 이에 성실히 응해야 합니다.
④가맹점은 회사로부터 제공받은 개인정보를 외부에 누설하여서는 안 됩니다. 다만 수사기관 등 법령에 의하여 사법, 행정기관이 개인정보의 제출을 요구할 경우 가맹점은 즉시 회사에 그 사실을 통지하여야 합니다.
⑤가맹점은 회사로부터 제공받은 개인정보를 취급함에 있어 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 및 그와 관련된 시행령, 시행규칙, 고시 등에 따른 기술적?관리적 보호조치를 성실히 수행하여야 하며, 이를 미 이행함으로써 발생한 불이익에 대한 책임은 가맹점에게 있습니다.
제 19 조 (체크아웃서비스의 변경 및 공지)
①회사는 체크아웃서비스의 내용, 품질, 또는 기술적 사양 등에 대해 회사의 합리적 판단에 따라 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경되는 체크아웃서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 제공일자로부터 15일 전에 미리 가맹점센터 초기화면 등에 미리 공지합니다. 단, 변경 내용이 가맹점에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다
②가맹점은 전항의 변경 내용에 동의하지 않을 경우 회사에 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다
제 20 조 (체크아웃서비스의 중단)
①회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 체크아웃서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제19조에서 정한 방법으로 가맹점에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다
②회사는 전항에 따른 체크아웃서비스 중단으로 인해 발생한 가맹점의 손해에 대해서 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다
제 21 조 (가맹점에 대한 통지)
①회사가 가맹점에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 가맹점이 제공한 전자우편 또는 전화 등으로 할 수 있습니다.
②회사는 가맹점 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 가맹점센터의 초기화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 22 조 (대리 및 보증의 의무)
①회사는 가맹점의 상품 판매에 대하여 대리할 권한을 갖고 있지 않으며, 회사의 어떠한 행위도 가맹점의 대리행위로 간주되지 않습니다. 반대의 경우도 동일합니다.
②회사는 가맹점이 판매하는 상품의 존재나 안전성, 적법성 등 일체의 정보에 대하여 보증하지 않으며 이로 인한 모든 책임은 가맹점이 부담합니다.
③회사는 체크아웃서비스의 효과에 대하여 어떠한 보증을 제공하지 아니하며, 가맹점은 자신이 기대했던 체크아웃서비스 효과의 미흡 등을 이유로 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.
제 23 조 (기밀유지)
회사와 가맹점은 이 약관의 체결 여부 및 그 이행으로 취득한 상대방의 경영정보, 영업비밀, 고객정보 등 제반 비밀사항에 대해서는 이용계약 종료 이후에도 그 사항을 상대방의 사전 서면 승인 없이는 제3자에게 제공, 공개, 누설하거나 이 약관에서 정한 목적 외의 목적에 사용해서는 안되며 상대방의 요구하는 비밀사항을 철저히 준수해야 합니다.

제 24 조 (계약양도)
회사와 가맹점은 이 약관에 의한 모든 권리와 의무를 상대방의 서면 승낙 없이 제3자에게 양도할 수 없습니다.

제 25 조 (손해배상)
①회사와 가맹점은 자신의 귀책사유에 의하여 상대방에게 손해가 발생할 경우 이를 배상하여야 합니다.
②회사는 체크아웃서비스 이용과 관련하여 가맹점에게 발생한 어떠한 특별손해, 간접손해도 배상하지 아니 합니다.
③회사는 구매정보 중개 등의 체크아웃서비스만 제공할 뿐, 가맹점이 판매한 상품 및 상품 정보 등에 대한 책임은 가맹점에게 있습니다. 이와 관련하여 이용자와의 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 이로부터 면책되며, 이에 대한 책임은 가맹점이 부담합니다. 만일 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 가맹점에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
④회사는 가맹점의 정보를 열람할 수 있는 방법을 이용자에게 제공할 수 있으며, 가맹점은 당해 정보를 기재하지 아니하거나, 허위로 기재함으로써 발생하는 모든 책임을 부담하여야 합니다.
제 26 조 (서비스 내역 제공)
①가맹점은 정확한 체크아웃서비스 내역을 제공받기 위해 회사 또는 EC호스팅 사업자가 요청하는 기술적 요청에 대해서 특별한 사유가 없을 경우 적극 협조하여야 합니다.
②전항에 따라 요청 받은 내용에 대해서 가맹점은 임의로 변경할 수 없으며, 다른 용도로 활용할 수 없습니다.
③회사는 수집된 구매, 배송, 사업자 정보 등을 체크아웃서비스 제공을 위한 목적에 한하여 활용할 수 있습니다.
④회사는 원활한 체크아웃서비스 운영을 위해 수집한 정보를 가맹점의 동의 하에 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
제 27 조 (이용계약의 해지)
①회사는 다음 각호의 경우 서면 통지로 이 약관에 의한 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
1.가맹점이 등록 시 작성하거나 제출한 서류가 허위로 판명되는 경우
2.가맹점이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 관계 법령을 위반한 경우
3.페널티프로그램에 따라 가맹점의 페널티스코어가 일정 점수에 이른 경우
4.체크아웃서비스 및 회사의 영업을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
5.다른 가맹점의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해한 경우
6.취급불가 상품 등 가맹점이 판매하는 상품 또는 운영하는 온라인쇼핑몰로 인하여 이용자 불만이 광범위하게 발생하거나 사회적 물의를 야기하는 경우 또는 회사의 대외 이미지나 명예를 훼손하였거나 훼손할 우려가 큰 경우
7.가맹점이 파산 신청, 회사 정리 절차 개시 신청, 화의 신청 등 정상적인 영업활동이 곤란한 경우
8.체크아웃서비스의 종료 또는 체크아웃서비스 및 영업정책의 변화 등으로 인하여 회사가 이 약관에 의한 이용계약을 유지할 수 없다고 판단하는 경우
9.기타 가맹점과의 이용계약을 유지할 수 없는 객관적이고 합리적인 사유가 발생하는 경우
②가맹점이 이 약관에 의한 이용계약을 해지하고자 할 경우, 해지 희망일로부터 적어도 2영업일 전에 반드시 그 사유를 기재하여 가맹점센터를 통해 가맹점 탈퇴를 요청하여야 합니다. 만약 현재 진행 중인 거래, 문의, 또는 민원이 있는 경우에는 탈퇴 요청이 보류되며, 가맹점이 해당 사항을 처리 완료한 후 탈퇴 및 이용계약 해지가 가능합니다.
③회사는 가맹점 탈퇴 및 해지 처리의 완료 후 가맹점센터, 이메일, SMS 를 통해 즉시 해당 내역을 해당 가맹점에게 전달합니다.
④이 약관에 의한 이용계약이 해지되거나 가맹점이 제28조에 따라 탈퇴한 후에도 제8조와 제11조는 이용자의 민원 발생 요소가 완전히 소멸될 때까지 유효하며, 가맹점은 계약 기간 중 발생한 거래에 대해서 이용자가 민원을 제기할 경우, 신의성실의 원칙에 따라 해결하여야 하며 그에 대한 결과를 회사 및 이용자에게 통지하여야 한다.
⑤본 조에 의한 이용계약의 해지는 기발생한 양당사자의 권리관계 및 손해배상 청구권에 영향을 미치지 아니한다.
제 28 조 (가맹점의 탈퇴)
①가맹점은 언제든지 회사에 요청하여 이 약관 제4조에 따라 등록한 가맹점계정의 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다
②가맹점계정의 탈퇴가 완료되는 경우, 관련법령 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 보유하여야 하는 가맹점 정보를 제외하고는 탈퇴 즉시 가맹점의 모든 데이터는 소멸되며, 가맹점은 가맹점센터 및 체크아웃서비스를 이용할 수 없습니다
제 29 조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 체크아웃서비스 관련 운영원칙 및 이용안내에 따릅니다

제 30 조 (분쟁의 해결)
이 약관에 의한 이용계약에 명시하지 아니한 사항에 대해서는 회사와 가맹점이 상호 합의하여 해결하거나 상관례에 따르며, 이 약관에 의한 이용계약과 관련하여 발생하는 일체의 분쟁은 민사소송법 상의 관할법원에 제소할 수 있습니다.

[부칙]
이 약관은 2010년 8월 19일부터 적용됩니다.